Was Mediation ist

Mediation ist sachbezogenes Verhandeln. Dabei klären die Verhandlungspartner eigenverantwortlich ihre Konfliktpunkte. Die Rolle des Mediators liegt allein in der strukturellen Verantwortung für die Verhandlung. Das Verfahren ermöglicht allen Verhandlungspartnern faires Verhalten und schützt gegen unfaires Verhalten. Mediation in Deutschland kann als eine innovative Form des Konfliktmanagements verstanden werden, in der es nicht um “Recht oder Unrecht”, sondern um die Schaffung von Win-Win Situationen geht. Mediation innerhalb von bzw. zwischen Unternehmen wird auch Wirtschaftsmediation genannt.

Was Mediation will

Ziel einer Mediation ist es, kluge, effiziente, faire und nachhaltige Lösungen für alle Konfliktparteien zu erarbeiten. Das Verhältnis zwischen den Konfliktparteien ist am Ende der Mediation verbessert oder zumindest nicht zerstört worden. Welche konkreten Vorteile sich für Sie aus dem Verfahren ergeben, erfahren Sie hier.

Wann Mediation sinnvoll ist

• wenn die Konfliktparteien ein Interesse an einer zukünftigen (Geschäfts-)beziehung haben
• wenn sie nicht direkt miteinander sprechen wollen oder können
• wenn die Gespräche an einem toten Punkt angelangt sind
• wenn die Streitenden grundsätzlich bereit sind, aktiv an einer Lösung mitzuarbeiten
• wenn die wichtigsten Beteiligten vertreten sind
• wenn die Konfliktparteien ein Interesse daran haben, dass es zu einer Konfliktlösung kommt